ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אפשר לשלוח כאן הודעת ביטול עסקה. ההודעה חייבת לכלול שם מלא ומספר תעודת זהות. נאשר את קבלת ההודעה במייל, כולל מועד הקבלה, ונחזור אליך בתוך 2 ימי עסקים.
מה חשוב לדעת
- הספר הפיזי: אפשר לבטל בתוך 14 ימים מקבלת הספר. החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימים ממועד ההודעה. אם הביטול אינו עקב פגם או אי-התאמה, ייתכנו דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם — ובכפוף להחזרת הספר לעסק.
- הספר הדיגיטלי: לאחר מסירתו אינו כפוף לזכות הביטול הקבועה בחוק, לפי סעיף 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן.
- אפשר גם לשלוח הודעת ביטול בדרכים הבאות:
- מייל: support@lofrayerbook.co.il
- טלפון: 052-7022463
- מכתב רשום לכתובת: הדביר 18, חדרה